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互联网论坛社区服务、跟帖评论管理规定

发布时间：2017/09/06

互联网论坛社区服务管理规定

第一条 为规范互联网论坛社区服务，，，，，促进互联网论坛社区行业健康有序发展，，，，，保�；；；；；す瘛⒎ㄈ撕推渌橹暮戏ㄈㄒ�，，，，，维护国家安全和公共利益，，，，，根据《中华人民共和国网络安全法》《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》，，，，，制定本规定。。。。。

第二条 在中华人民共和国境内从事互联网论坛社区服务，，，，，适用本规定。。。。。

本规定所称互联网论坛社区服务，，，，，是指在互联网上以论坛、贴吧、社区等形式，，，，，为用户提供互动式信息发布社区平台的服务。。。。。

第三条 国家互联网信息办公室负责全国互联网论坛社区服务的监督管理执法工作。。。。。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内互联网论坛社区服务的监督管理执法工作。。。。。

第四条 鼓励互联网论坛社区服务行业组织建立健全行业自律制度和行业准则，，，，，指导互联网论坛社区服务提供者建立健全服务规范，，，，，督促互联网论坛社区服务提供者依法提供服务、接受社会监督，，，，，提高互联网论坛社区服务从业人员的职业素养。。。。。

第五条 互联网论坛社区服务提供者应当落实主体责任，，，，，

建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置及个人信息保�；；；；；さ刃畔踩芾碇贫�，，，，，具有安全可控的防范措施，，，，，配备与服务规模相适应的专业人员，，，，，为有关部门依法履行职责提供必要的技术支持。。。。。

第六条 互联网论坛社区服务提供者不得利用互联网论坛社区服务发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息。。。。。

互联网论坛社区服务提供者应当与用户签订协议，，，，，明确用户不得利用互联网论坛社区服务发布、传播法律法规和国家有关规定禁止的信息，，，，，情节严重的，，，，，服务提供者将封禁或者关闭有关账号、版块；；；；；；明确论坛社区版块发起者、管理者应当履行与其权利相适应的义务，，，，，对违反法律规定和协议约定、履行责任义务不到位的，，，，，服务提供者应当依法依约限制或取消其管理权限，，，，，直至封禁或者关闭有关账号、版块。。。。。

第七条 互联网论坛社区服务提供者应当加强对其用户

发布信息的管理，，，，，发现含有法律法规和国家有关规定禁止的信息的，，，，，应当立即停止传输该信息，，，，，采取消除等处置措施，，，，，保存有关记录，，，，，并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告。。。。。

第八条 互联网论坛社区服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则，，，，，要求用户通过真实身份信息认证后注册账号，，，，，并对版块发起者和管理者实施真实身份信息备案、定期核验等。。。。。用户不提供真实身份信息的，，，，，互联网论坛社区服务提供者不得为其提供信息发布服务。。。。。

互联网论坛社区服务提供者应当加强对注册用户虚拟身份信息、版块名称简介等的审核管理，，，，，不得出现法律法规和国家有关规定禁止的内容。。。。。

互联网论坛社区服务提供者应当保�；；；；；び没矸菪畔�，，，，，不得泄露、篡改、毁损，，，，，不得非法出售或者非法向他人提供。。。。。

第九条 互联网论坛社区服务提供者及其从业人员，，，，，不得通过发布、转载、删除信息或者干预呈现结果等手段，，，，，谋取不正当利益。。。。。

第十条 互联网论坛社区服务提供者开展经营和服务活动，，，，，必须遵守法律法规，，，，，尊重社会公德，，，，，遵守商业道德，，，，，诚实信用，，，，，承担社会责任。。。。。

第十一条 互联网论坛社区服务提供者应当建立健全公众投诉、举报制度，，，，，在显著位置公布投诉、举报方式，，，，，主动接受公众监督，，，，，及时处理公众投诉、举报。。。。。国家和地方互联网信息办公室依据职责，，，，，对举报受理落实情况进行监督检查。。。。。

第十二条 互联网论坛社区服务提供者违反本规定的，，，，，由有关部门依照相关法律法规处理。。。。。

第十三条 本规定自2017年10月1日起施行。。。。。

互联网跟帖评论服务管理规定

第一条 为规范互联网跟帖评论服务，，，，，维护国家安全和公共利益，，，，，保�；；；；；す瘛⒎ㄈ撕推渌橹暮戏ㄈㄒ�，，，，，根据《中华人民共和国网络安全法》《国务院关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的通知》，，，，，制定本规定。。。。。

第二条 在中华人民共和国境内提供跟帖评论服务，，，，，应当遵守本规定。。。。。

本规定所称跟帖评论服务，，，，，是指互联网站、应用程序、互动传播平台以及其他具有新闻舆论属性和社会动员功能的传播平台，，，，，以发帖、回复、留言、“弹幕”等方式，，，，，为用户提供发表文字、符号、表情、图片、音视频等信息的服务

第三条 国家互联网信息办公室负责全国跟帖评论服务的监督管理执法工作。。。。。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域的跟帖评论服务的监督管理执法工作。。。。。

各级互联网信息办公室应当建立健全日常检查和定期检查相结合的监督管理制度，，，，，依法规范各类传播平台的跟帖评论服务行为。。。。。

第四条 跟帖评论服务提供者提供互联网新闻信息服务相关的跟帖评论新产品、新应用、新功能的，，，，，应当报国家或者省、自治区、直辖市互联网信息办公室进行安全评估。。。。。

第五条 跟帖评论服务提供者应当严格落实主体责任，，，，，依法履行以下义务：

（一）按照“后台实名、前台自愿”原则，，，，，对注册用户进行真实身份信息认证，，，，，不得向未认证真实身份信息的用户提供跟帖评论服务。。。。。

（二）建立健全用户信息保�；；；；；ぶ贫�，，，，，收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，，，，，公开收集、使用规则，，，，，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，，，，，并经被收集者同意。。。。。

（三）对新闻信息提供跟帖评论服务的，，，，，应当建立先审后发制度。。。。。

（四）提供“弹幕”方式跟帖评论服务的，，，，，应当在同一平台和页面同时提供与之对应的静态版信息内容。。。。。

（五）建立健全跟帖评论审核管理、实时巡查、应急处置等信息安全管理制度，，，，，及时发现和处置违法信息，，，，，并向有关主管部门报告。。。。。

（六）开发跟帖评论信息安全保�；；；；；ず凸芾砑际�，，，，，创新跟帖评论管理方式，，，，，研发使用反垃圾信息管理系统，，，，，提升垃圾信息处置能力；；；；；；及时发现跟帖评论服务存在的安全缺陷、漏洞等风险，，，，，采取补救措施，，，，，并向有关主管部门报告。。。。。

（七）配备与服务规模相适应的审核编辑队伍，，，，，提高审核编辑人员专业素养。。。。。

（八）配合有关主管部门依法开展监督检查工作，，，，，提供必要的技术、资料和数据支持。。。。。

第六条 跟帖评论服务提供者应当与注册用户签订服务协议，，，，，明确跟帖评论的服务与管理细则，，，，，履行互联网相关法律法规告知义务，，，，，有针对性地开展文明上网教育。。。。。

跟帖评论服务使用者应当严格自律，，，，，承诺遵守法律法

规、尊重公序良俗，，，，，不得发布法律法规和国家有关规定禁止的信息内容。。。。。

第七条 跟帖评论服务提供者及其从业人员不得为谋取不正当利益或基于错误价值取向，，，，，采取有选择地删除、推荐跟帖评论等方式干预舆论。。。。。

跟帖评论服务提供者和用户不得利用软件、雇佣商业机构及人员等方式散布信息，，，，，干扰跟帖评论正常秩序，，，，，误导公众舆论。。。。。

第八条 跟帖评论服务提供者对发布违反法律法规和国家有关规定的信息内容的，，，，，应当及时采取警示、拒绝发布、删除信息、限制功能、暂停更新直至关闭账号等措施，，，，，并保存相关记录。。。。。

第九条 跟帖评论服务提供者应当建立用户分级管理制度，，，，，对用户的跟帖评论行为开展信用评估，，，，，根据信用等级确定服务范围及功能，，，，，对严重失信的用户应列入黑名单，，，，，停止对列入黑名单的用户提供服务，，，，，并禁止其通过重新注册等方式使用跟帖评论服务。。。。。

国家和省、自治区、直辖市互联网信息办公室应当建立跟帖评论服务提供者的信用档案和失信黑名单管理制度，，，，，并定期对跟帖评论服务提供者进行信用评估。。。。。

第十条 跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度，，，，，设置便捷投诉举报入口，，，，，及时受理和处置公众投诉举报。。。。。国家和地方互联网信息办公室依据职责，，，，，对举报受理落实情况进行监督检查。。。。。

第十一条 跟帖评论服务提供者信息安全管理责任落实不到位，，，，，存在较大安全风险或者发生安全事件的，，，，，国家和省、自治区、直辖市互联网信息办公室应当及时约谈；；；；；；跟帖管理服务提供者应当按照要求采取措施，，，，，进行整改，，，，，消除隐患。。。。。

第十二条 互联网跟帖评论服务提供者违反本规定的，，，，，由有关部门依照相关法律法规处理。。。。。

第十三条 本规定自2017年10月1日起施行。。。。。

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