车行道污水设施冒溢、堵塞
工作人员查看事故地点，，，，，，此处车行道污水井堵塞，，，，，，目前该排水设施尚未移交我单位管理。。。。。。。。根据《青岛市城市排水条例》第十七条之规定，，，，，，未经验收或者未移交的城市排水设施，，，，，，由建设单位负责维护管理。。。。。。。。该工程单位为市政建设集团，，，，，，我公司已电话通知该单位，，，，，，该单位表示接受。。。。。。。。我公司已于18日7时50分已向用户本人说明，，，，，，用户满意。。。。。。。。
室内供水设施维修
19:00联系用户，，，，，，已告知研阀门方法，，，，，，用户自行研好，，，，，，用户满意。。。。。。。。
入户水表检查
联系用户，，，，，，用户反映水表不动，，，，，，建议用户联系营业管理科办理，，，，，，已提供营业管理科电话，，，，，，8月18日8：55左右，，，，，，高新所工作人员已将水表不动办理情况向来电人进行沟通，，，，，，用户满意。。。。。。。。
设施维修
凌晨1:30抢修完毕，，，，，，恢复供水，，，，，，用户已知。。。。。。。。
不明原因停水
电话联系，，，，，，此处因管道抢修停水，，，，，，现已修复，，，，，，恢复供水，，，，，，8月18日8：40左右，，，，，，高新所工作人员已将停水办理情况向来电人进行沟通，，，，，，用户满意。。。。。。。。
不明原因停水
工作人员22：00电话联系用户和用户解释我所未停水。。。。。。。。建议用户找物业查看内部设施。。。。。。。。用户接受。。。。。。。。
不明原因停水
现场落实，，，，，，阀门坏，，，，，，已更换阀门。。。。。。。。19:30告知用户，，，，，，用户满意。。。。。。。。
