
用户来电反映:室内一户一表,,,,,,表前阀失灵,,,,,,请联系处理一事,,,,,,工作人员27日10点50现场查看阀门好用,,,,,,压头漏水,,,,,,已修好,,,,,,用户满意

经工作人员现场查看,,,,,,排水设施正常,,,,,,无堵塞冒溢情况。。。。。。。来电人反映重庆南路5号院内汛期下雨时排水不畅问题,,,,,,工作人员已于3月22日11时05分联系来电人了解情况,,,,,,该院只有大雨的时候才有积水,,,,,,且停雨后半个小时,,,,,,积水就恢复正常。。。。。。。该情况在汛期雨大流不急时,,,,,,为正常现象。。。。。。。并对该用户进行解释说明。。。。。。。针对该用户提出要进行楼院管道翻新,,,,,,加大管道管径问题,,,,,,因超出我公司服务范围,,,,,,楼院管道改造及翻新工程为市北区与街道牵头,,,,,,建议该用户向社区及街道提出申请。。。。。。。来电人满意。。。。。。。

用户反映无水,,,,,,联系用户,,,,,,此处因楼底网点下水堵塞,,,,,,私自关闭单元阀门,,,,,,导致停水,,,,,,现用户已恢复供水。。。。。。。3月22日8:14工作人员已将不明原因停水办理情况与用户沟通,,,,,,用户满意。。。。。。。

工作人员3月18日17点30分左右电话联系用户,,,,,,此小区属于总表计量用户,,,,,,非海润自来水一户一表用户,,,,,,已与用户解释3月18日17点30分左右电话联系用户,,,,,,已向用户说明情况,,,,,,用户接受。。。。。。。

18日17点38分,,,,,,联系用户,,,,,,用户反映阀门失灵一事,,,,,,经工作人员现场维修,,,,,,现阀门已修好,,,,,,家中通水,,,,,,用户认可,,,,,,满意。。。。。。。

3月18日9:25,工作人员现场查看,,,,,,系泵房故障,,,,,,现已修好,,,,,,已正常,,,,,,用户认可。。。。。。。

3月17日19:50电话联系用户,,,,,,用户家中水龙头漏水导致管道响,,,,,,已告知用户自行处理,,,,,,用户满意。。。。。。。