近年来,,,,,,,青岛凯时尊龙人生就是博益水公司树立“想客户所想,,,,,,,急客户所急”的理念,,,,,,,认真贯彻落实优化营商环境的决策部署,,,,,,,做到主动服务、设计先行、优质施工、客户回访,,,,,,,压实管理责任,,,,,,,提升服务水平,,,,,,,确保服务事项提质增速、落地见效。。。。。。。。
主动出击,,,,,,,代办供排水审批手续。。。。。。。。熟悉给排水再造服务流程,,,,,,,积极对接客户,,,,,,,了解客户需要,,,,,,,签订战略合作协议,,,,,,,坚持客户至上服务理念,,,,,,,全程代办供排水审批手续,,,,,,,缩短审批时间,,,,,,,提供高效服务;;;;;;完善上门服务、无偿帮办代办以及双休日、午间、延时服务等非工作时间政务服务制度,,,,,,,形成常态长效机制,,,,,,,确保运转顺畅,,,,,,,满足客户全时段办事需求;;;;;;针对不同客户制定个人定制模板,,,,,,,为客户提供全过程便捷服务,,,,,,,争做优秀的水处理系统解决方案供应商,,,,,,,做客户信赖的“水管家”。。。。。。。。
设计先行,,,,,,,提供一体化设计服务。。。。。。。。充分利用益水公司施工优势及所属润水设计公司设计优势,,,,,,,提供“一体化设计服务+EPC总承包方服务”。。。。。。。。工程前期,,,,,,,设计先行,,,,,,,提供给排水设计指导,,,,,,,协调管理单位确定市政管线接入位置及管径、流量、压力等设计专属方案,,,,,,,便于客户综合管网图等前期图纸的准确设计、及时审批;;;;;;施工中,,,,,,,及时提供设计变更服务,,,,,,,缩短时限、降低造价;;;;;;完工后,,,,,,,提供准确、正规的竣工图,,,,,,,便于后期交接、验收及养护管理。。。。。。。。用水报装主管线至红线段,,,,,,,施工时限为管道长度150米以下工程设计1日内完成,,,,,,,施工3日内完成。。。。。。。。
精益求精,,,,,,,提供高质量施工服务。。。。。。。。强化工程安全、质量、工期、造价、服务、风险管理。。。。。。。。制定公司安全、质量标准化施工图册,,,,,,,提高各工序验收标准,,,,,,,严格落实项目经理终身负责制;;;;;;制定合作施工单位名录,,,,,,,实行优胜劣汰,,,,,,,建立严格的工程施工奖惩制度,,,,,,,严格督查落实;;;;;;建立工程安全管理一票否决制,,,,,,,加强督查整改,,,,,,,保证施工安全;;;;;;严格执行三检制度,,,,,,,严格检查材料控制、工序施工、交接验收,,,,,,,将质量落到实处。。。。。。。。打造凯时尊龙人生就是博建设品牌,,,,,,,为客户提供高质量施工服务。。。。。。。。
争先创优,,,,,,,提供百分百满意服务。。。。。。。。对接国家、省营商环境评价指标体系,,,,,,,推动“以评促改”“以评促优”。。。。。。。。成立客户满意度调查小组,,,,,,,建立定期回访机制,,,,,,,发现问题及时、准确解决;;;;;;总结客户满意典型经验做法,,,,,,,复制推广,,,,,,,学习借鉴,,,,,,,优化提升,,,,,,,推动改革举措落地落实。。。。。。。。实现“店小二”“保姆式”“管家式”“一对一”服务目标,,,,,,,提供“零距离”全程工程建设优质服务,,,,,,,今年益水公司获得锦旗2面,,,,,,,表扬信2封,,,,,,,全力以赴做好服务工作。。。。。。。。