自“服务质量创新提升年”活动开展以来，， ，，，，排水公司高度重视，， ，，，，多管齐下，， ，，，，确保服务质量在上新台阶。 。。。 。。。。
一是开展规范服务大行动。 。。。 。。。。强化“最美服务窗口”建设，， ，，，，充分做好服务窗口的定置化、标准化及企业文化建设工作。 。。。 。。。。组织职工参加“感动在我身边、服务创造价值”演讲赛，， ，，，，发动群众选取2016年发生在身边的感动小故事28篇提报，， ，，，，提高职工参与积极性。 。。。 。。。。
二是开展温馨服务大行动。 。。。 。。。。深入开展主动服务、延伸服务、超值服务、感动服务。 。。。 。。。。坚持先行处置，， ，，，，全力解决排水行业热点问题，， ，，，，积极协助行业管理部门做好非责任排水问题的落实办理工作，， ，，，，仅10月份共计办理非责任跟踪落实信息125件。 。。。 。。。。
三是开展社区服务大行动。 。。。 。。。。为保障国庆期间排水畅通，， ，，，，加强道路巡视，， ，，，，集中整治易堵、易冒路段，， ，，，，深查安全隐患，， ，，，，下大力集中疏通闽江路、云霄路等易堵易冒路段，， ，，，，并根据养护的频次和情况，， ，，，，对东海路、宏大路等重点路段加强拿砂力度。 。。。 。。。。对居民反映的重点老楼院进行集中拿砂，， ，，，，共计养护拿砂35条路，， ，，，，进楼院15处。 。。。 。。。。
四是开展解决问题大行动。 。。。 。。。。坚持先行处理原则，， ，，，，遇到问题不推诿，， ，，，，主动解决群众难题。 。。。 。。。。启用疏通车对徐州路103号院进行义务疏通，， ，，，，圆满解决宁夏路127号院的墙体渗水问题，， ，，，，受到居民好评。 。。。 。。。。
五是开展关爱员工大行动。 。。。 。。。。组织职工参与棋类、乒乓球、扑克等比赛，， ，，，，锻炼身体，， ，，，，丰富职工的文化生活。 。。。 。。。。组织职工30余人参观“大爱青岛”专题展，， ，，，，系统全面了解“奉献、友爱、互助”，， ，，，，引导广大干部职工践行社会主义核心价值观。 。。。 。。。。
