2016年初,,,,,凯时尊龙人生就是博集团为更好地为民办实事,,,,,解难事,,,,,提高工作效率,,,,,提升服务水平,,,,,开展了“凯时尊龙人生就是博帮办、服务提速”活动。。。。。为全面落实活动要求,,,,,通过凯时尊龙人生就是博便民帮办,,,,,解民忧树形象;;;;;;加大热点难点问题的解决;;;;;;加强供排水设施的巡查、巡视力度;;;;;;提高快速反应和应急处置能力等措施取得了显著的效果,,,,,居民反映良好。。。。。
海润集团开展了“让岛城用水更温馨新春送‘福’行动”,,,,,将三千余份印有“润万家”标志及96111服务热线的“福”字送到用户家中,,,,,以社区供水服务好帮手长效进社区活动为契机,,,,,主动与社区进行联系沟通,,,,,排忧解难;;;;;;排水公司组织干部职工70余人,,,,,深入益都路社区、铁山路社区、延安路社区、香港中路街道、振华路社区、建安小区等地,,,,,对老旧楼院的排水管道集中开展拿砂清油;;;;;;建设公司组织志愿者走进居民小区,,,,,宣传家庭给水防冻解冻常识。。。。。通过本次活动,,,,,全面提升了集团公司亲情化、精细化、承诺制服务水平,,,,,更好地倾听了民声、贴近了民情、了解了民意,,,,,解决了事关群众切身利益的实际问题,,,,,提升了企业形象,,,,,赢得了用户的高度赞扬。。。。。
本次活动供水服务团队共计走访客户1127户,,,,,排查解决问题881处,,,,,进行行业指导322次,,,,,提供延伸服务88次,,,,,施工现场回头看排查问题91处,,,,,送福5000余张,,,,,提供抢维修应急送水服务2次,,,,,惠及用户210余户,,,,,发送温馨提醒短信60492条。。。。。排水服务团队走访社区26个,,,,,走访社区居民124户,,,,,向用户发放宣传材料963份,,,,,征求用户意见15条,,,,,进楼院拿砂3725米,,,,,清油清脏37.3方。。。。。