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集团公司三举措抓好上半年《行风在线》工作
发布时间：2015/06/08
集团公司在2015上半年《行风在线》上线期间，，，，，， ，，共收到市民提交涉及供水、排水问题26个，，，，，， ，，其中：涉及供水方面问题18个，，，，，， ，，排水方面问题8个。。。。。。。。集团公司通过提前梳理、快速联动和跟踪督办，，，，，， ，，全面做好本次《行风在线》工作。。。。。。。。
一是提前梳理抓部署。。。。。。。。上线前，，，，，， ，，各相关责任单位对问题实行认真梳理，，，，，， ，，进一步排查群众反映热点难点及突出问题，，，，，， ，，积极采取召开专题会议、电话回访、登门回访等有效手段，，，，，， ，，掌握工作进度、做好解释沟通，，，，，， ，，有效避免重复反应，，，，，， ，，为上线工作打好基础。。。。。。。。
二是快速联动抓落实。。。。。。。。本次上线，，，，，， ，，集团公司推行以快速反应、及时反馈、良性互动为主要特点的办理机制，，，，，， ，，确保问题及时得到解决落实。。。。。。。。上线期间，，，，，， ，，根据市民反映问题，，，，，， ，，海润集团、排水分公司等单位第一时间到达现场落实，，，，，， ，，反馈具体情况。。。。。。。。集团公司领导下线后立即赶赴福山路、长山路和团岛一路等问题现场，，，，，， ，，现场了解情况，，，，，， ，，研究解决方案，，，，，， ，，极为有效的推动了问题的解决落实。。。。。。。。
三是跟踪督办抓满意。。。。。。。。集团公司纪委对此次《行风在线》问题办理情况严格进行量化考核，，，，，， ，，督促各责任单位在承诺期限内解决问题。。。。。。。。同时，，，，，， ，，对首次回访时未办结问题实行挂牌督办，，，，，， ，，做到“事事有着落，，，，，， ，，件件有回音”，，，，，， ，，切实提高群众满意度。。。。。。。。
