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心系百姓情暖民心建设公司承建工程再获好评
发布时间：2015/01/05
2014年以来，，， ，，公司以解决热点难点问题为抓手，，， ，，以居民满意为最终目标，，， ，，坚持实施限时承诺和跟踪督办，，， ，，对热点难点问题
做到第一时间内与用户联系沟通，，， ，，认真分析，，， ，，研究、办理、落实 。。。。 。。截至12月初，，， ，，累计解决服务热点难点问题30余件，，， ，，惠及楼院近40个，，， ，，投入近30万元解决用户水表受冻、家中有漏水、施工设计以外等超出服务范围的项目 。。。。 。。
在服务工作中呈现了许多工作亮点，，， ，，涌现了不少感人的人和事，，， ，，有效地促进了公司整体服务水平的提升 。。。。 。。
诸如公司在2014年市区截污管网改造延安路工程施工时，，， ，，当地居委会书记与主任找到了公司，，， ，，希望公司帮助解决菜市二路排水管道经常性堵塞、冒溢的老大难问题 。。。。 。。公司在了解到具体情况后，，， ，，立即与排水二工区和设计单位人员沟通协商，，， ，，并通过现场摸底了解该地段排水管线使用者大部分为饭店，，， ，，其排油、排污量大，，， ，，而且现场地形复杂，，， ，，需改造的管线有很大一部分位于网点自建的违章建筑物下方 。。。。 。。为了尽快解决难题，，， ，，公司相关负责人和居委会书记挨家网点进行走访，，， ，，遇到不让施工的网点逐个做工作，，， ，，历时20天，，， ，，最终将此处排水老大难问题彻底解决，，， ，，获得了社区居委会和居民的高度评价，，， ，，收到了锦旗1面 。。。。 。。
截至12月底，，， ，，公司共收到锦旗16面，，， ，，感谢信8封 。。。。 。。
